Фасад – это не просто «лицо» дома, а важный элемент здания, от состояния которого зависят тепло, безопасность и комфорт всех жильцов.
Когда штукатурка осыпается, появляются трещины или промокают стены, важно действовать грамотно и последовательно.
Минстрой России разъясняет, какой ремонт нужен и куда обращаться.
Текущий или капитальный: в чем разница
Первое, что нужно понять: ремонт фасада может быть текущим или капитальным. Порядок организации и финансирования этих работ различается.
Текущий ремонт устраняет локальные дефекты штукатурки, окраски и швов. Его обеспечивает управляющая организация, ТСЖ или ЖСК – в зависимости от способа управления домом.
Плановый ремонт и его финансирование утверждают собственники на общем собрании (ОСС). Обязательные работы по содержанию фасада и устранению опасных повреждений не должны откладываться до собрания.
Капитальный ремонт включает восстановление или замену элементов фасада, при необходимости – утепление и наружную отделку. Работы финансируются из фонда капремонта с учетом региональной программы.
Пошаговый алгоритм действий
1Зафиксировать проблему и обратиться в управляющую организацию.
Опишите дефекты в заявлении, приложите фотографии. Попросите провести осмотр, составить акт, определить работы и сроки.
2 Если УК бездействует – обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).
ГЖИ может выдать предписание, при наличии оснований – принять меры административного воздействия.
Жалобу подают через электронную приемную или лично. Приложите заявление в УК, ответ и фотографии.
3 Провести общее собрание собственников.
Собственники могут:
Принять решение о капитальном ремонте фасада и направить обращение о переносе сроков региональному оператору и в уполномоченный орган региона в установленном порядке
Утвердить перечень и стоимость работ по текущему ремонту, а также порядок их финансирования
Решить вопрос о выборе подрядчика, если это относится к компетенции собственников при выбранном способе организации ремонта
Рассмотреть смену управляющей организации с соблюдением предусмотренного законом порядка
4 При угрозе безопасности – требовать срочных мер и обследования.
Если дефекты фасада серьезные: глубокие трещины, разрушение несущих элементов, угроза обрушения, необходимо добиваться проведения независимого технического обследования.
Согласно новым правилам, введенным приказом Минстроя России от 22 сентября 2025 (№ 569/пр), необходимость капитального ремонта устанавливается по результатам визуального обследования специализированной организацией.
Если степень износа конструктивного элемента превышает 30%, капремонт должен быть проведен в течение 5 лет, а при износе свыше 50% — в приоритетном порядке, в течение 3 лет. Заключение такого эксперта станет весомым основанием для включения дома в краткосрочную программу капремонта.
5Обратиться в прокуратуру и Минстрой России.
Если все вышеперечисленные инстанции не принесли результата, жители вправе обратиться в Минстрой России.
Жалоба подается в письменной форме по почте, через официальный интернет-портал ведомства или лично собственником.