В Госдуму России поступил законопроект, который предполагает изменения в системе взносов для банков, страховых компаний и других финансовых учреждений в Фонд финансирования финансового уполномоченного. Если финансовые организации проигнорируют запросы финомбудсмена касательно жалоб от граждан и не предоставят нужные документы, им придется платить повышенные взносы. Этот шаг должен повысить ответственность участников рынка и улучшить защиту прав потребителей финансовых услуг.
Нарушения осуждены Конституционным Судом
Поездка к данному законопроекту стала ответом на постановление Конституционного Суда от ноября 2025 года, который признал некоторые нормы федерального закона об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг частично неконституционными. Суд подчеркнул, что деятельность финомбудсмена имеет публичный характер, а отказ финансовых организаций соблюдать его запросы не должен оставаться безнаказанным.
Понятие финомбудсмена как независимого института, который связывает потребителей с финансовыми учреждениями, также было обозначено. В свете этого, было предложено внести поправки, которые помогут установить четкие критерии для дифференциации ставок взносов в зависимости от числа обращений граждан, которые были прекращены из-за отсутствия ответов со стороны финансовых организаций.
Игнорирование станет дорогим удовольствием
В случае отказа сотрудничать с финомбудсменом, финансовые организации будут обязаны платить повышенные взносы, отметил председатель думского Комитета по финрынку Анатолий Аксаков. Законопроект также предусматривает фиксированную предельную величину взносов, что позволит обеспечить прозрачность и ясность для финансовых учреждений при обжаловании тарифов.
Данный законопроект не только вводит повышенные ставки взносов, но и устанавливает нормы о снижении этих взносов, если предоставленные документы или разъяснения будут неполными. Аксаков подчеркнул, что ранее не было никаких наказаний за игнорирование запросов финомбудсмена, поэтому с принятием новшества соблюдение этих требований теперь станет обязательным. Это должно упростить процесс защиты прав граждан в финансовой сфере.
